Über uns

Diese Seite bietet einen Überblick über die bereitgestellten Inhalte und Abläufe für Nutzer in Deutschland. Zum Sortiment gehören unter anderem Terrassenmöbel-Sets, Werkzeugschränke und Gartenpavillons. Ziel ist eine verständliche Darstellung von Auswahl, Bestellung und zugehörigen Informationen, damit einzelne Schritte im Nutzungs- und Kaufprozess leichter nachvollzogen werden können.

1. Ausrichtung und Angebotsdarstellung

Die präsentierten Produkte sind auf eine ausgewogene Verbindung von Funktionalität und Gestaltung ausgerichtet und orientieren sich an gängigen europäischen Anforderungen. Die Darstellung auf den Seiten soll eine klare Einordnung der jeweiligen Artikel ermöglichen und die Nutzung in unterschiedlichen Alltags- und Wohnbereichen unterstützen.

Preisangaben und weitere Kostenbestandteile werden so angezeigt, dass sie während des Bestellvorgangs überprüfbar bleiben. Dadurch soll die Orientierung vom ersten Überblick bis zum Abschluss der Bestellung erleichtert werden.

2. Bestellung, Lieferung und Rückgabe

Nach Abschluss einer Bestellung werden die weiteren Schritte dokumentiert, damit der aktuelle Bearbeitungsstand nachvollziehbar bleibt. Die Zustellung erfolgt über externe Logistikdienstleister wie DHL, FedEx oder UPS. Für den Versand stehen Informationen zur Nachverfolgung zur Verfügung. Größere Artikel werden vor dem Versand auf eine grundlegende Transportstabilität geprüft und entsprechend verpackt.

Die Preisgestaltung erfolgt auf Grundlage eines DDP-Modells. Der ausgewiesene Betrag enthält bereits die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer von 19 Prozent sowie die damit verbundenen Zollbestandteile, sodass im regulären Zustellablauf keine zusätzliche Berechnung vorgesehen ist.

Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 20 Kalendertagen eine Rückgabe oder ein Umtausch angefragt werden. Maßgeblich sind dabei die jeweils geltenden Voraussetzungen und Abläufe der entsprechenden Seiten.

3. Unterstützung und Erreichbarkeit

Anfragen zu Produkten, Bestellungen oder nachgelagerten Abläufen können über die angegebenen Kontaktwege übermittelt werden. Rückmeldungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet und dienen zugleich dazu, Abläufe fortlaufend zu überprüfen und anzupassen.

Adresse: 916 KENMORE ST NW, PALM BAY, FL 32907, USA
Telefon: +1 (415) 385-1901
E-Mail: devis@homestorex.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr und 20:00–18:00 Uhr (CET)

4. Datenverarbeitung und Schutzmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für Bestellung, Zahlung, Versand und Kommunikation erforderlich ist. Dabei gelten die einschlägigen Anforderungen der GDPR. Für die Übertragung von Informationen werden verschlüsselte Verbindungen eingesetzt, und Zahlungsabläufe werden über externe Systeme abgewickelt, die an anerkannte Sicherheitsstandards angebunden sind.

Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert. Der Einsatz von Cookies beschränkt sich auf Funktionen, die die Nutzung der Website sowie die Einkaufsabläufe technisch unterstützen und verbessern.